902 207 792 · skype:escuela_europea_management info@escuelamanagement.eu

Es cierto que las empresas de un mismo sector luchan por obtener la mayor cuota de mercado, pero aportando un enfoque correcto podemos convertir a nuestros ‘enemigos’ en unos grandes aliados. De esto trata el análisis de la competencia, de ver más lejos –parafraseando a Isaac Newton- porque conseguimos sentarnos sobre hombros de gigantes.

¿Qué es el análisis de la competencia?

Según la Real Academia de la Lengua Española, competencia es aquella “situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio”, ya sea de forma directa o indirecta.

En este sentido, el análisis de la competencia consiste en el “análisis de los recursos, capacidades, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales competidores de una empresa, que se realiza con el fin de poder, en base a dicho análisis, tomar decisiones o formular estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera posible”, según la definición aportada por Arturo K. en ¿Qué es el análisis de la competencia y cómo hacer uno?.

Y es que, aunque muchas empresas centran sus esfuerzos en analizar sus productos y servicios y explorar vías para satisfacer mejor al consumidor o lograr mayor rentabilidad, toda esa labor puede resultar inútil si no conocemos el tablero sobre el que se disputa la partida, más en el actual escenario, donde las organizaciones están globalmente conectadas. “Para planear estrategias de mercadotecnia competitivas y eficaces, una compañía debe averiguar todo lo posible de las que directamente compiten con ella, con el fin de determinar en qué se aventaja a algunas y en qué nos encontramos rezagados con respecto a otras”, asegura Óscar Javier Salinas en Análisis de la competencia.

¿Por qué es importante analizar la competencia?

En concreto, el análisis de la competencia cumple con los siguientes propósitos:

  1. Facilita la elaboración del proyecto empresarial. Gracias a este estudio podemos conocer dónde nos encontramos en el mercado y, a partir de ahí, diseñar objetivos SMART que sean ambiciosos, pero realistas en base a nuestra situación.
  2. Mejora la oferta de productos y servicios. El análisis de la competencia es una forma de mejora continua, ya que sobre la información recopilada en torno a lo que se está llevando a cabo, podemos trabajar para aportar un valor añadido a los consumidores.
  3. Contribuye a estar actualizados. En este mismo sentido, investigar sobre el trabajo de los competidores nos da acceso a las últimas tendencias de nuestro campo de actividad.
  4. Anticipa la reacción de los competidores. En un entorno globalizado, cualquier movimiento de nuestra empresa va a generar, en muchos casos, una reacción de la competencia, así que investigar el mercado nos permite estar preparados y anticipar estos movimientos. “No tomar en cuenta a la competencia puede echar por tierra una estrategia de negocios porque la competencia no es estática”, asegura Carlos Jiménez en su libro Análisis de la Competencia.
  5. Detectar posibles nichos de mercado. Mediante este estudio del mercado podemos observar oportunidades de negocio (los llamados océanos azules) que hayan pasado desapercibidas por otras organizaciones o que, siendo detectadas, no han sido correctamente explotadas.
  6. Reduce los errores. Al estudiar lo que otras empresas han hecho con anterioridad también nos aporta conocimientos sobre qué prácticas han tenido éxito o han fracasado, aprovechando esta información para reducir la tasa de error de nuestra compañía.
  7. Diferenciación. Como consecuencia, saber lo que otro hacen y su grado de éxito o fracaso nos facilita crear nuevas ideas y proyectos que marquen la diferencia con los competidores, mejorando la posición de la empresa en el mercado global.
  8. Ahorra tiempo y recursos. Además, fijarnos en lo que están haciendo otras empresas del sector nos permite conseguir un ahorro de tiempo y dinero en investigar lo que puede funcionar en el mercado. “Simplemente estudiando qué hizo tu competencia para tener éxito y trasladándolo a tu modelo de negocio conseguirás ahorrar un tiempo y un dinero que necesitarás para otros aspectos en la futura trayectoria de tu negocio”, explone Leandro Balaguer en Cómo hacer el análisis de la competencia de una empresa.
  9. Aumenta la competitividad. Esta mayor preparación impulsa, en definitiva, los resultados empresariales. “A través de un análisis competitivo, se puede lograr saber cuáles son las debilidades que tiene la competencia y la incapacidad que puede tener para mantener bajos precios y atención deficiente a los clientes y en consecuencia, hacer reducción de los precios propios y brindar la mejor atención a los clientes y de esa forma ganarles el mercado a dicha competencia”, ejemplifica Josefina Pacheco en Análisis De La Competencia (Definición, Objetivos, Tipos Y Consejos).

Guía: Claves para el éxito en la gestión de personas

¿Qué elementos debe contener el análisis de la competencia?

Conocidas las ventajas de analizar a las empresas competidores, ¿en qué parámetros debemos fijarnos? Para ello, el profesor de la Escuela de Negocios Harvard Michael Eugene Porter desarrolló, en su libro Estrategia Competitiva, una matriz compuesta por 5 elementos –llamadas fuerzas- que sirve como marco para evaluar el nivel de competencia dentro de un mercado. ¿Cuáles son?

  • Poder de negociación con los clientes. Se refiere a la capacidad de negociación que tienen los consumidores en relación con la empresa en función del volumen de compra, de la amplitud del target, de la mayor o menor masificación empresarial del sector, de la existencia o no de precios fijos o de las facilidades con que pueda cambiar de marca el cliente. Así, por ejemplo, en un mercado oligárquico, este poder será mínimo, beneficiando a la compañía, mientras que si existen muchas competidoras, el consumidor tendrá más autoridad para negociar las condiciones.
  • Poder de negociación con los proveedores. No es lo mismo una pyme que acaba de irrumpir en el mercado y que tiene una pequeña cuota de mercado que una gran empresa con décadas de actividad y un elevado volumen de ventas, pues debido a la economía de escala, esta segunda tendrá una posición ventajosa a la hora de llegar a acuerdos con los proveedores. Del mismo modo, la concentración de proveedores en relación con las empresas del sector, la cantidad de materias primas alternativas o los costes de cambio a nuevos materiales también afectan a este elemento del análisis de la competencia.
  • Barreras de entrada. Se refiere a la mayor o menor facilidad que tienen las organizaciones para entrar en un mercado y proponer a los consumidores productos y servicios alternativos, aumentando el reparto de la cuota de mercado. Por ejemplo, en un sector regulado, como el energético, es más complicado que surjan nuevas compañías que en otro más laxo, como el de la restauración.
  • Barreras de salida. Otro de los factores a tener en cuenta en el análisis de la competencia es si existen muchos productos sustitutos a los que se ofrecen en ese mercado, como puede ser en la actualidad la industria láctea, donde la primacía de la leche de vaca está perdiendo relevancia a favor de leches vegetales, como la soja o la almendra.
  • Rivalidad entre los competidores. Por último, en análisis de la competencia debe valorar la situación global del mercado, es decir, si estamos en un momento de alta rivalidad –donde sea preciso bajar precios, hay poca diferenciación entre productos, las grandes firmas adquieren a las pequeñas y los clientes son poco fieles- o aún hay margen para que incluso se incorporen nuevas marcas.

Así, evaluando esto cinco aspectos de la empresa y sus competidores, podremos comenzar a desarrollar las estrategias adecuadas, aunque si quieres saber más sobre gestión empresarial y liderazgo y descubrir nuevos enfoques y herramientas de directa aplicación al trabajo, te ofrecemos el Curso Online Executive en Dirección General de la Escuela Europea de Management, impartido por profesores de las mejores escuelas de negocios del mundo.





New Call-to-action