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El blog sobre el desarrollo profesional

18 consejos para optimizar tu tiempo

18 consejos para optimizar tu tiempo

Definitivamente voy a asistir a un curso sobre gestión del tiempo… tan pronto como pueda encontrar un hueco en mi agenda Louis Boone
Un tiempo bien organizado es la señal más clara de una mente bien organizadaSir Isaac Pitman
La gente que no tiene tiempo, no piensa. Cuando más pienses, más tiempo tendrásHenry Ford
Es necesario pasar de la administración del tiempo al liderazgo de la vida.Stephen R. Covey
La mala noticia es que el tiempo vuela. La buena noticia es que tú eres el piloto Michael Altshuler
Si siempre estás ataread@, si no cumples las previsiones/tareas: – haces mal las cosas – no haces lo que hay que hacer
(para lo primero, formación; para lo segundo, tener una lista de cosas a hacer y no hacer nada ajeno a ella) Cy Charney

La Reflexión Ajena

Una de las frases que escuchamos habitualmente es “No tengo tiempo”, o “Me falta tiempo”. En la vorágine cotidiana que vivimos parece que el “tiempo” se ha vuelto un recurso bastante escaso en estos días.
¿Qué nos está pasando con el tiempo?. Decimos que “el tiempo es oro” (“time is money”) como una forma de valorarlo. Pero… ¿es ésta una forma de valorarlo realmente?, ¿acaso el dinero puede comprar tiempo?. ¿No sería más acertado decir “el tiempo es vida”?.
Medita unos instantes sobre estas preguntas: ¿En qué estás gastando tu tiempo?, ¿en qué estás invirtiendo tu tiempo?, ¿a qué/quién/quiénes estás dedicando tu tiempo?.
Por favor, piensa unos segundos en estas cuestiones antes de continuar con la lectura…
Ahora, volvamos a las mismas preguntas, pero cambiando la palabra “tiempo” por la palabra “vida” y pregúntate: ¿En qué estás gastando tu vida?, ¿en qué estás invirtiendo tu vida?, ¿a qué/quién/quiénes estás dedicando tu vida?.
Tal vez puedas aprovechar este momento y regalarte un tiempo para reflexionar… elegir… planificar… y comenzar… a vivir un nuevo tiempo.

Guía: Claves para el éxito en la gestión de personas


Pablo Buol

18 Consejos Prácticos Para Que El Tiempo No Sea Un Problema

Se has llegado leyendo hasta aquí, es casi seguro que tienes algún problema relacionado con el tiempo. Puedes ser la gestión, el aumento de trabajo repentido, nuevas responsabilidades, algún puesto directivo para el que te quieres preparar…en cualquiera de esos casos, estás en un momento en que tienes que poner el foco de aquí en adelante en sacar el máximo partido a tus horas productivas para conseguir tus objetivos vitales y profesionales. Te dejamos a continuación 18 consejos muy prácticos y que puedes poner en marcha desde ahora mismo, que seguro van a tener un impacto positivo en la productividad de tu día a día.

  1. Enfoque permanente: acción hacia algo productivo
  2. Proactividad: orientación al logro y a la acción
  3. Establecer objetivos y planes para alcanzarlos… ¡y seguir los planes!
  4. Establecer prioridades, y volcarse en ellas
  5. Al teléfono:
    – preparar las llamadas
    – brevedad C-C-C (claro, concreto, conciso)
    – anotar el resultado de las llamadas
  6. Tener una Lista de tareas a hacer, ordenadas por prioridad, y actuar en consecuencia
  7. Hacer solo una tarea a la vez (concentrase en ella para no errar y tener que repetir; practicar mindfulness ayuda a potenciar esta habilidad); nunca estar con atención en dos cosas a la vez
  8. En reuniones:
    – puntualidad
    – tener agenda clara
    – ceñirse al objeto y a la agenda
  9. Tener los medios (ordenador, teléfono, móvil, impresora, escaner, coche, etc… en condiciones optimas (se evitan pérdidas de tiempo por baja productividad o por interrupciones por fallos)
  10. Ser “Rateros del tiempo”: aprovechar todos los huecos y momentos disponibles para hacer cosas productivas (leer, llamadas, mails, organizar puesto de trabajo, etc…)
  11. Tener el puesto de trabajo en condiciones (practicar Organización-Orden-Limpieza, aplicando metodología 5 S´s)
  12. Bloquear los devoradores de tiempo:
    – limitar los contactos sociales a solo los productivos
    – aislarse de murmullos y chismorreos (“puerta cerrada”)
    – minimizar las interrupciones provocadas por otr@s (bien al teléfono bien en presencia)
    – si llega alguien inoportuno, levantarse para dificultar que se siente
    – evitar reuniones en el despacho propio
  13. Ojo a la procrastinación/postergación (seguir las pautas para evitarla)
  14. Aprovechar los momentos más productivos que todos tenemos (a primera hora, luego de un café, cuando no es frecuente que nos llamen o nos interrumpan, etc… para abordar las tareas más complejas o que requieran mayor concentración.
  15. Cuidar la forma física (se tendrá más energía para la acción productiva)
    – respetar el descanso
    – relajación
    – reflexión
  16. Demostrar a l@s demás que nos preocupa nuestro tiempo (con asertividad)
  17. Control emocional (para no hacer cosas inconvenientes, lo que obligaría a repetir cosas)
  18. Buscar lugares adecuados para cada actividad (despacho, pero también bibliotecas, cafeterías, salas de reuniones, etc…)

Puedes empezar a practicar estos pequeños cambios de hábitos y verás cómo dan resultados rápidamente. Si se te ocurre alguno más, o empleáis algún truco propio para sacarle más provecho al tiempo ¡cuéntanoslo!

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5 razones para elegir la formación online y progresar en tu carrera

5 razones para elegir la formación online y progresar en tu carrera

Los expertos en mejora del desempeño se preguntan periódicamente como los individuos que han progresado en su profesión han mejorado sus capacidades y resultados. ¿Tuvieron un mentor, fueron acompañados en su trabajo por un profesional destacado? ¿Realizaron cursos de formación, asistieron a conferencias y encuentros, participaron en talleres? ¿Cómo ha influido su formación en su desempeño? A su vez, los expertos en gestión del talento se interrogan sobre los factores que han influido en el desarrollo de la carrera de los más destacados.

Beneficios de la formación

Sea cual fuere la distribución de las respuestas a las preguntas anteriores, una cosa es comúnmente aceptada: los beneficios de la formación son relevantes en la mejora del desempeño y en el desarrollo de la carrera. Mediante la actividad de formación, los alumnos ponen a prueba sus conocimientos, amplían su perspectiva de las cosas, aprenden nuevas formas de enfocar y resolver problemas, practican habilidades en un ambiente seguro, sin que su aprendizaje suponga ningún riesgo en la relación con los clientes o en los resultados de su trabajo.

La formación online tiene para el alumno adulto la misma finalidad y consecuencias que la formación presencial. Su impronta no es indiferente a nadie, a condición de que se trate de una formación de calidad, lo mismo que se exige a la formación presencial. Cuando la formación online ha sido diseñada por destacados profesionales de la enseñanza y expertos en sus respectivas materias, cuando se articulan adecuadamente los contenidos, los soportes y los recursos didácticos, cuando se hace posible escuchar a los mejores profesores, la formación online se convierte en una alternativa deseable.

Guía: ¿Buscas trabajo? Descubre los factores clave que influyen en tu  contratación

5 razones para elegir una formación online

Los motivos concretos que mueven a un candidato a elegir una formación online son variados y dependen de las necesidades de cada cual. Las 5 razones que se describen a continuación recogen los principales argumentos a favor de esta elección. Todas deberían formar parte de la lista de ventajas que tiene cursar un programa de formación online.

  1. Flexibilidad

El curso de formación online no está sujeto a rígidos horarios, pues está abierto las 24 horas del día, durante todos los días. Esta flexibilidad para adecuar el tiempo de estudio a las circunstancias individuales facilita compaginar la formación con la vida laboral y personal, así como elegir el propio ritmo de aprendizaje.

En comparación con la formación presencial, la formación online puede suponer un ahorro importante de tiempo y dinero en desplazamientos, o en alojamiento para quienes no residen en el lugar donde se imparte el curso.

Sin salir de casa o el despacho, lo único que el alumno necesita es un ordenador con conexión a internet. En este sentido, la enseñanza online va en línea con el auge y uso generalizado de las nuevas tecnologías, lo que supone una utilidad complementaria en el actual entorno profesional.

  1. Variedad de recursos y aprendizaje atractivo

Al presentar los contenidos en variados recursos didácticos (lecciones, cuestionarios, fichas resúmenes, casos, videoconferencias, tutorías y web seminarios) y diferentes soportes (textos, imágenes y sonido) se enriquecen los programas formativos y el atractivo del contenido.

La interacción es sustancial para el aprendizaje y lo hace más práctico y divertido. Si bien el aprendizaje online depende en gran medida de la automotivación del alumno, no es menos cierta la importancia de que la propuesta metodológica desafíe al formando a poner a prueba los conceptos, interactúe mediante los personajes de los casos, o con el profesor, y aplique sus propios conocimientos. Las tecnologías de los cursos hacen viable esta experiencia interactiva y multimodal.

  1. Contenidos actualizados

Igual que la formación presencial, la formación online permite una actualización constante de sus contenidos, acaso mayor.

Los cursos presenciales pueden no asegurar esta actualización debido a la posibilidad de improvisación que tiene el profesor cuando está delante de los alumnos; pero cuando no son presenciales, no caben improvisaciones. De esta forma, la oportunidad y profundidad de los contenidos deben estar establecidas rigurosamente de antemano, junto con las medidas que facilitan que el estudiante sigue el proceso normal de aprendizaje y entiende cómo aplicarlo.

Los aspectos de aplicación que no pueden ser incorporados en el contenido, pueden ser logrados por el alumno mediante la tutoría o la interacción que facilitan los seminarios web.

  1. Profesorado

Nunca antes las personas en formación han tenido la oportunidad de aprovechar la experiencia de los mejores expertos en las materias de estudio como ahora, independientemente de las distancias geográficas, aprendiendo de ellos de una forma totalmente nueva. El carácter universal del conocimiento significa ser capaz de poder seguir a los más destacados especialistas y así mantenerse en contacto con las nuevas formas de entender los negocios y las distintas maneras de enfocar y resolver de los problemas.

  1. Acompañamiento

El seguimiento del modo como el alumno afronta el estudio de los contenidos permite a la dirección académica ofrecer consejo y facilitar apoyo u orientación complementarios.

Al acompañar al alumno durante su aprendizaje, el tutor proporciona la ayuda que se necesite para entender un tema o superar cualquier dificultad en el estudio. Los tutores online saben que el evento virtual de aprendizaje da un rendimiento mayor cuando se realiza un seguimiento individualizado del alumno, lo que significa adecuación a sus necesidades, conocimientos y estilo de aprendizaje.

 

Este post ha sido escrito por Mariano Operé, Director de Estudios del Grupo P&A


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3 plataformas de teleformación gratuitas para tus cursos

3 plataformas de teleformación gratuitas para tus cursos

Son muchas las plataformas y los tipos de formación online que nos podemos encontrar hoy en día en Internet. En este post desgranamos los pros y contras de las 3 más extendidas.

Cursos accesibles y baratos

En primer lugar encontramos aquellas plataformas en las que se da cabida a dos roles distintos, el del profesor y del alumno, y nos presenta cursos de precio muy asequible.

El usuario que tiene el rol de profesor se puede dar de alta, especificando campos específicos en la plataforma y posteriormente crear su curso online, en la materia que este domine.

Usualmente se trata de cursos cortos en lo que el profesor mediante cualquier posibilidad técnica accesible desde la red o desde cualquier ordenador doméstico, crea vídeos y contenidos dentro de sus posibilidades y con toda la buena intención del mundo (obviaremos el afán del negocio, puro y duro), sube esos contenidos a la plataforma y espera a que cualquier alumno compre ese contenido.

Por otro lado tenemos el rol del alumno que es aquel que puede encontrar ese curso en la red y simplemente, por poco dinero, compra ese contenido y lo realiza.

Por desgracia aunque el contenido pueda ser de mucha calidad, no se trata de cursos elearning que puedan realmente aportar mucho al alumno, sino que son simples formaciones básicas, que no por ello menos interesantes, con una accesibilidad muy buena. Ya que es la plataforma la que se encarga de la promoción y el acceso al curso

Este tipo de cursos no suelen tener ningún tipo de dinamización ni interactividad alumno profesor, por lo que las posibilidades finales de éxito. Los contenidos no están adaptados al elearning y en consecuencia el alumno aprende poco.


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Cursos Universitarios MOOC (Massive Online Open Courses)

Este es el caso en que una universidad utiliza a un profesor para que coloque, generalmente una asignatura o un temario concreto a disposición de cualquier persona que desee realizarlo a través de la red.

Todos estos contenidos son gratuitos y puestos a disposición del público mediante plataformas de generalización de MOOC como Coursera o MiriadaX, en su versión española.

Una de las grandes ventajas es que en estas grandes plataformas internacionales podemos encontrar cursos de muchas Universidades, tanto nacionales como internaciones y ¿a quién no le apetece tener un título de Harvard o de Oxford? Y más si puede obtenerlo gratis o casi, desde casa.

Además, podemos encontrarnos en que estamos 80.000 personas realizando el mismo curso a la vez, así que la interactividad conceptuada como 2.0 está más que garantizada si uno la busca. Las plataformas nos dan herramientas a nuestra disposición para ello.

En cambio el 95% de los alumnos que se apuntan a estas formaciones fracasan, abandonan o simplemente ya no la empiezan. Entonces, ¿Está fallando también este tipo de formación?

Lo cierto es que sí, pero debido a temas muy distintos que en el caso anterior. Aquí no es por falta de interactividad, sino porque, entre otras cosas, la mayoría de las veces los contenidos no se adecuan a lo que el titulo promete y nosotros entendimos.

Además de tratarse de títulos tan complejas como “La felicidad, la economía y la práctica empresarial”, con los que uno podría imaginar cualquier cosa.

El contacto con el profesor, como en el caso anterior es nulo, y además es lógico teniendo en cuenta que este podría tener que tratar con 5000 alumno simultaneamente, lo cual es prácticamente imposible.

Masters especializados

Contrariamente a todo lo anterior, tenemos plataformas que nos ofrecen Masters especializados (aunque quizás deberíamos desconfiar de las que tienen muchos)

Estas plataformas pueden llegar a pecar de lo mismo que en los dos casos anteriores, así que hay que saber valorar muy bien cada caso antes de comprar. Pero si es cierto que se puede solventar los principales problemas de los casos anteriores.

Aquí debemos buscar un alto contenido, de la temática que se explica y no sólo hablamos de que los contenidos sean de verdaderos profesionales y “gurús” internaciones, sino también que se haya primado una alta accesibilidad del usuario, y no sólo hablamos de la plataforma, sino también de la pedagogía utilizada.

Estos cursos no deben ser sólo contenidos elearning de mucha calidad, sino también estar adaptados a las particularidades que el elearning necesita, como son contenidos que han pasado por pedagogos, diseñadores instruccionales, diseñadores multimedia, etc…

También el tema del contacto con profesores y tutores esta solventado, en estos casos, ya que por un lado no son cursos tan masificados como en el caso de los MOOC y por otro lado están pensados y estructurados para que el alumno, independientemente de tener contenidos colgados online, tenga un seguimiento por un tutor y pueda consultar sus dudas a un profesor directamente y además tenga clases, charlas y conferencias directamente con su profesor. Complementando así toda la formación online que ya tiene a su disposición, ya que al final obtenemos una formación al uso, solo que utilizando medios electrónicos.

Cursos y Master on line hay muchos en el mercado, parece que están de moda, hoy en día cualquiera pone un curso online. Pero con contenidos de calidad, interacción y seguimiento con los profesores muy pocos, y sin duda estos son lo que valen la pena.

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7 Funciones Ineludibles del Verdadero Líder

7 Funciones Ineludibles del Verdadero Líder

El peor líder es aquel a quien la gente desprecia. El buen líder es aquel a quien la gente reverencia. El gran líder es aquel que hace decir a la gente: «lo hicimos nosotros mismos Lao Tse
El tiempo que una persona permanece en una compañía, y su rendimiento, están determinados por su relación con su superior inmediato (de los que tienen buenos jefes, solo se marcha el 11 %; de los que tienen mala relación con su jefe, se marchan el 40 %) Zipkin, Gallup Organization, encuesta sobre 2.000 empleados de 700 empresas, 2000

Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar son las funciones que, hace años,  aprendimos como básicas y necesarias para liderar equipos. Hoy, es obvio, las circunstancias son otras y requieren otro perfil de líder, otras funciones clave además de las anteriores. Nos abocamos a la figura del líder total, más competente y de funciones cada vez más amplias, lo que, a su vez, es un atractivo reto para los líderes.

¿Y cuáles son esas funcione del líder total? Las agrupamos en 7, que catalogamos de ineludibles por el líder total:

las siete funciones ineludibles del verdadero lider

Es interesante dividirlas en dos categorías:

  • Unas son actividades hard, que se enfocan a los resultados inmediatos; son las que permiten “facturar a final de mes”. Las funciones clásicas se engloban en este bloque
    Otras son actividades soft, orientadas a las personas, que permiten crear y mantener el equipo como un equipo de alto rendimiento, el compromiso de la gente, los resultados sostenibles en el tiempo

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Pasamos a detallarlas:

Mandar

Dar instrucciones para que se cumplan (para que el trabajo se haga), dicho sin despotismo y sin creerse superior, y controlar el trabajo realizado. Se precisa para ello tener una lógica adecuada, carácter pare decir lo que haya que decir, habilidad comunicativa. Incluye hacer que se conozcan las consecuencias de no cumplir las instrucciones, pero también valorar el trabajo bien hecho y a las personas que lo han hecho.

A veces cuesta “mandar” pero es necesario hacerlo. Evitar los conflictos, querer contentar a todo el mundo aún a riesgo de no conseguir resultados no acarrea mas que consecuencias nefastas. Como dijo una vez un cómico: “No conozco el secreto del éxito, pero el secreto del fracaso es querer contentar a todos”.

En el día a día, cuando no hay tiempo par los debates, el líder ha de ejercer la actividad Mandar. Es propia de tareas sencillas, inmediatas o imperativas, y también para empleados que no tienen motivación. Pero se trata de mandar de forma “situacional”

¡¡¡OJO!!!: A MUCHOS JEFES –malos- LES ENCANTA EL ROL DE SOLO MANDAR/SUPERVISAR (se siembra desconfianza); ELLO ORIGINA “ABSENTISMO EMOCIONAL” (ausencia mental) Y MENOR PRODUCTIVIDAD

Gestionar

Planificar lo que debe hacerse, organizar las etapas y los medios necesarios, asignar los recursos necesarios, dar pautas de actuación (dando ejemplo de comportamiento), conseguir “que la gente haga cosas”. Incluye delegar adecuadamente.

Es una actividad propia cuando se dirige a empleados competentes, integrados, involucrados. Pero se trata de gestionar de forma “situacional”.

Cohesionar

Definir Misión, Visión, Valores, Políticas, conocer las inquietudes de la gente, crear equipo, dar reconocimiento. Incluye no dejarse llevar por el posible “chantaje emocional” de algún colaborador

Aceptar

Ejercer de responsable, fomentar la comunicación activa, pedir ideas, escuchar a otros, aceptar sugerencias, generar compromiso a través de la participación activa de todos, lo que incluye: que cada cual se trace sus objetivos y planes, que cada cual mida y comprenda los resultados de sus acciones, celebrar reuniones periódicas con el equipo

En definitiva: hacer que los colaboradores sean protagonistas. Es una actividad propia cuando se dirige a empleados competentes, integrados, involucrados; no apropiada en tiempos de crisis. Pero se trata de actuar de forma “situacional”.

Orientar

Trazar Visión, Metas, Estrategias y Objetivos, y comunicarlos. Mostrar los retos y el camino para alcanzarlos, y hacer que se compartan para, a partir de ahí, buscar que se responsabilicen en la dirección que lleva a ellos. De alguna forma es “evangelizar” y dar la “buena nueva” de un futuro mejor. Con ello se hace efectiva la frase “No hay equipo sin líder ni líder sin equipo”.

Entrenar

Favorecer el desarrollo el desarrollo de las personas, formar, captar talento, hacer que crezcan personal y profesionalmente, hacer que se marquen objetivos y que reconozcan sus fortalezas y sus debilidades. Es importante para ello que haya coherencia entre los Valores de la organización y los de las personas. Esta actividad está enfocada a la gente positiva, a la que se exige a sí misma, a la que es consciente del desfase entre la percepción que tiene de sí misma y la que los demás tienen de ella

Representar

Crear clima, dar la cara por la organización, defender a la gente. También es transmitir opiniones y decisiones superiores, divulgar los resultados obtenidos y las iniciativas aportadas, defender las decisiones del equipo, celebrar los éxitos, agradecer las aportaciones y trazar nuevos retos.


liderazgo



 Este post ha sido escrito por Francisco A. Bonora Xerri, consultor y formador en Calidad y Personas en el grupo Pya
5 claves para mejorar el ROI de la formación online

5 claves para mejorar el ROI de la formación online

Todos estamos convencidos de que las nuevas tecnologías hacen que el aprendizaje sea más accesible , menos caro y más interesante. Como consecuencia el aprendizaje digital sigue creciendo año tras años. Vemos que esta locura va más allá de la formación y permite a las empresas afrontar unos retos formativos más amplios.

Muchos líderes están convencidos de que el e-learning ofrece beneficios tangibles : Ganancias en la productividad y el tiempo, prácticas y reducción de costes más uniforme.

Sin embargo , estos beneficios son a veces difíciles de cuantificar y además muchas empresas no definen el marco para poder medir el efecto que tiene la formación sobre su negocio.

La cuestión del retorno de la inversión ( ROI ) en la formación a distancia no tiene porque ser un tabú.

De hecho , una medida adecuada en el retorno de la inversión ayuda a responder a la pregunta: ¿Cómo rinde cada euro invertido en la formacion online , una vez recuperada la inversión inicial ?

El cálculo ROI se realiza generalmente mediante la siguiente fórmula :

Formula del ROI de la formación

 

Aunque esta conocida ecuación no tiene en cuenta todos los beneficios potenciales y los matices de los programas de formación e -learning. El retorno de la inversión es más significativo si se tiene en cuenta otros indicadores rendimiento.

Guía: ¿Buscas trabajo? Descubre los factores clave que influyen en tu  contratación

Marco de Evaluación

Reacciones y acciones planificadas : evalúa las reacciones de los participantes con el programa de capacitación y satisfacción vis- a- vis la última, y sus planes de acción .
Aprendizaje: cuantifica lo que los participantes han aprendido y qué habilidades eran adquirida.
Aplicación e implementación: evalúa cómo aplican los participantes su  nuevos conocimientos y habilidades como parte de su función.
Impacto en el negocio : determina el cambio en el impacto en el negocio después de la formación.
Retorno de la inversión (ROI ), compara el valor monetario de los costos de los resultados del negocio programa de capacitación.

¿Cómo rinde cada euro invertido en la formacion online , una vez recuperada la inversión inicial ?

Cada nivel de la evaluación, de la recogida de datos importantes, utilizado de forma independiente para medir la eficacia de la educación a distancia . En conjunto, estos datos, sin embargo , proporcionan una evaluación del ROI más completa y precisa . Esto permite a los administradores justificar las inversiones realizadas para mejorar programas y para acabar con aquellos que no producen los resultados deseados y así definir varias prioridades estratégicas de la empresa.

 

Es por ello que queremos proponer cinco claves que usted aplicar para mejorar el retorno de su inversión :

  1. Crear un sistema de gestión de aprendizaje que registre los datos críticos y se adapte a los cambios de sus necesidades .
  2. Identifique sus objetivos de negocio y desarrollar sus programas de formación basados ​​en ellos.
  3. Incluir un contenido ágil y dinámico para mantener el interés de los alumnos.
  4. Trate de mantener un contenido equilibrado para un aprendizaje de calidad .
  5. Aumenta el alcance de tu formación con soluciones innovadoras.

Profundiza más en este tema y muchos otros con el Executive Program en Liderazgo y Gestión de Persona

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¿Cómo dedicar tiempo de calidad a las personas?

¿Cómo dedicar tiempo de calidad a las personas?

La calidad de las conversaciones marca el rumbo de las relaciones personales

y de las acciones que se emprenden en grupo. Es, pues, importante, cuidarlas. Y para ello es clave que las practiquemos con atención, con orientación a los demás, con deseos claros de conectar. Algo que no siempre ocurre, en este entorno presidido tantas veces por la inmediatez, la urgencia, el corto plazo, lo tangible.

Calidad en Gente

 

Cuando se producen conversaciones de calidad, cuando se da la unión entre atención e interés de los participantes, afloran las ideas, la creatividad, no se está a la defensiva ni al ataque sobre las ideas propias o las ajenas.

Todo ello no impide que en las conversaciones, además de los aspectos emotivos, haya un componente racional de calidad, de lógica, que nos hará rigurosos y ayudará a no cometer fallos y a tomar decisiones inteligentes entre las personas. El equilibrio entre ambos componentes, racional y emocional, producirá relaciones personales gratas y productivas. Algo que todos buscamos, ¡y necesitamos!, tanto en nuestras relaciones profesionales como en las personales.

Ese equilibrio podríamos establecerlo entre momentos “calientes” (discusión) y momentos “fríos” (diálogo”). Los primeros son los desarrollados con lo racional, “de mi para los demás”: expongo mis argumentos, pregunto, oigo lo que me dicen, calibro, decido racionalmente. Los momentos “fríos” son los de diálogo, “de mi para mi”: pregunto, quedo receptivo a dejarme influir por la opinión y los argumentos de los demás, no me defiendo, no me cierro, no me aferro; tengo una conversación pausada, una comunicación no violenta, es la conversación para la creatividad y el ensamble entre las personas. Como apuntamos arriba, la conectividad entre la gente llegará del equilibrio entre los dos tipos de momentos.


Guía: Claves para el éxito en la gestión de personas

la conexión emocional llega de forma natural

Supone la escucha total, no ir con ideas preconcebidas, dar protagonismo a la otra persona, huir de los ataques y de la confrontación por la confrontación, así como de hacer por tener la verdad última; en suma, no practicar la llamada comunicación violenta.

En ese marco de equilibrio entre proponer, indagar, escuchar, reforzar, en el que prestamos atención tanto a nuestras intenciones como a las de los otros y al ambiente que preside la conversación, la conexión emocional llega de forma natural, y los beneficios son evidentes.

Lo bueno de todo ello es que todo ello se entrena. Te dejo aquí algunas PAUTAS para que el tiempo que dedicamos a los demás sea productivo para las relaciones personales, para que ese tiempo sea lo que denominamos TIEMPO DE CALIDAD:

  • No poner un límite corto de tiempo
  •  Dejar hablar hasta el final a quien está diciendo, o nos está diciendo, algo
  •  Respetar el tiempo de los demás
  •  Respetar a los demás
  •  Escuchar con interés, y demostrarlo (escucha total)
  •  Practicar la empatía: hablar y compartir desde la perspectiva de la persona con quien nos comunicamos
  •  Prestar atención al mundo interno de la persona con quien nos comunicamos, a sus necesidades (materiales, emocionales) del otro
  •  Dar feed-back constructivo (ni recriminatorio, ni burlesco)
  •  No abusar del feed-back evaluativo ni de dar consejos
  •  No rehuir temas al hablar
  •  Agotar los temas, no dejar ningún aspecto en el tintero
  •  Preguntar con interés
  •  No buscar convencer; solo contar, relatar
  •  No convertir la conversación en una lucha por el poder, la razón o la verdad; que la verdad fluya, venga de quien venga
  •  Equilibrio en la conversación: parecidos tiempos de intervención, transiciones suaves de un turno a otro y de un tema a otro

¿Qué conseguimos con todo ello?. Una conexión emocional plena con las personas, desde la que construir la relación fluida y productiva que pretendemos.

Francisco Bonorra

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¿Es el e-learning el futuro de la formación?

¿Es el e-learning el futuro de la formación?

Recientemente llegó a mis manos un documento titulado

“Para los escépticos del e-learning” ,

podéis descargarlo aquí , en el que se exponen verdades y mentiras sobre este tipo de formación.

Hay varias preguntas que el autor del documento se ocupa de contestar :

¿No es eficaz?

¿No es para mí?

¿No tiene calidad?

¿Demasiado Solitario?

¿Demasiado caro?

¿Demasiado complicado?

Todas estas preguntas, a mi entender son reales y sirven en la mayoría de casos como excusas fáciles para contentar a una realidad, que para mí es la siguiente:

Aunque los contenidos, la técnica y los servicios están ya creados, inventados y estructurados; el usuario final no está al mismo nivel. Nuestra estructura mental no está aún suficientemente adaptada a la nueva realidad.

Esto es algo muy habitual cuando aparecen nuevos productos en el mercado. Imagino que cuando apareció el teléfono habría muchos escépticos; Me pregunto cómo sería el paso de la radio a la televisión y yo aun recuerdo a mi abuelo diciendo que el “no quería una tele en color porque perdería su encanto y/o no quería ver el color de la sangre cuando mirase los toros”. Pero al final todos nos hemos adaptado a los nuevos inventos y hoy en día estamos contentos con ellos.

¿Entonces qué pasa con la formación e-learning, que a pesar de haber facturado este último año 32,1 millones de dólares, con una previsión de 49,9 millones en 2015 y estar aumentado un 9,2% anualmente, no lo consideramos una formación correcta y le ponemos tantas trabas en el camino?

A mi modo de entender el problema radica en que esta evolución de la formación no está siendo apoyada por una evolución de la formación tradicional, sino al contrario. La formación tradicional actual no ha evolucionado desde hace décadas. Aunque nuestros hijos tienen libros de texto nuevos cada año, a los que los abnegados padres debemos hacer frente, usan metodologías de enseñanza que siguen siendo las mismas de toda la vida. Siguen teniendo los cuadros resúmenes, los mismo textos explicativos y los mismos diagramas que cuando yo estudiaba o incluso lo hacían mis padres. Y si acaso, muchos padres consideramos hoy en día que dichos libros o textos están siendo de peor calidad que los de nuestra época.

Guía: ¿Buscas trabajo? Descubre los factores clave que influyen en tu  contratación

Los profesores, estudian lo mismo, enseñan lo mismo año tras año. Exceptuando Universidades y casos muy honrosos, pocos son los profesores que se reciclan y año a año actualizan sus conocimientos y lo que sería más importante, sus metodologías de enseñanza.

Las generaciones actuales han nacido con el ratón del ordenador “bajo el brazo”

Aún cuan ya existen pizarras digitales y multitud de sistemas on-line para que un profesor pueda enseñar matemáticas o ciencias del medio, siguen utilizando los libros pre-impresos y los cuadernillos pre-diseñados.

Las generaciones actuales han nacido con el ratón del ordenador “bajo el brazo”, por decirlo de alguna forma; ellos no leen las instrucciones de una consola, la enchufan y prueban y en pocos minutos están funcionando; y mientras viven todo esto en casa, cuando les enviamos al colegio, también les obligamos a efectuar un viaje en el tiempo y los introducimos en un método de enseñanza arcaico y desde luego anacrónico.

Pues bien… yo llego a la siguiente conclusión vistos todos estos temas aquí planteados… la formación e-learning Sí es el futuro y la presencial, sino se actualiza, llegará a tener serios problemas. Aunque quiero pensar que siempre coexistirán y acabaran convirtiéndose en lo que creo debería ser su evolución natural: el e-blended o formación mixta, con más o menos refuerzo de alguna de sus partes y así aprovechar las ventajas de cada tipo de formación

No quiero finalizar esta exposición de ideas sin mencionar que, independientemente de la velocidad que lleve la formación presencial en su evolución, el e-learning sigue avanzando a su rápido ritmo. Es cierto que sus primeros pasos fueron, efectivamente malos, de feo diseño, caro, solitario y poco eficaz como plantea el documento al principio, pero hoy en día ya está evolucionando hacia la “Gamificación”, es decir, formar con métodos didácticos más cercanos al juego que a la formación tradicional y por lo tanto más acorde con lo que nuestros hijos viven en casa, haciendo que aprendan más y más rápido.

Enric-Francesc Oliveras
Formación e-learning

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